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使用者條款

唯安消防安全設備有限公司網路商城使用者條款與免責聲明

一、總則

歡迎您使用【唯安消防安全設備有限公司】（以下簡稱「本公司」）之網路商城（以下簡稱「本商城」）。為保障您的權益，請您於使用前詳細閱讀本使用者條款。本條款構成您與本公司之間的契約約定，一旦您完成註冊、下單或使用本商城，即表示您已閱讀、了解並同意遵守。

二、服務範圍

  1. 本商城提供之服務內容包括：消防安全設備器材之販售、相關配件與耗材之提供，以及相關售後服務資訊。

  2. 本公司保留隨時修改、暫停或終止全部或部分服務之權利，無須另行通知。

三、會員註冊與資料保護

  1. 使用者於本商城註冊或下單時，須提供正確、完整之個人資料（包含姓名、聯絡方式、收件地址等）。

  2. 若使用者提供之資料有誤，導致無法完成出貨或產生爭議，本公司不負相關責任。

  3. 本公司將依個人資料保護法相關規定，妥善保護使用者資料，除依法令要求或交易必須外，不會任意揭露、出售或提供予第三人。

四、商品資訊與價格

  1. 本公司致力提供正確之商品資訊與價格，但仍可能因印刷錯誤、系統故障或其他因素導致資訊錯誤。本公司保留修正錯誤、取消或拒絕訂單之權利。

  2. 商品圖片僅供參考，實際商品以實物為準。

五、付款方式

  1. 本商城提供多種付款方式（如信用卡、轉帳、貨到付款等），使用者應依下單時之付款方式完成付款。

  2. 若因銀行、第三方金流平台或使用者因素導致付款失敗，本公司不承擔相關責任。

六、配送與交貨

  1. 本公司將依訂單內容安排出貨，配送時間視物流業者狀況而定。

  2. 若因不可抗力因素（如天災、交通中斷、疫情管制）導致配送延誤，本公司不負遲延責任。

七、退貨與退款政策

  1. 使用者享有《消費者保護法》所規定之七日鑑賞期（非試用期）。自收貨次日起算七日內，使用者得無條件退貨。

  2. 退貨商品須保持完整、未使用、未損壞及包裝完整（含商品本體、附件、說明書、發票等），否則本公司得拒絕退貨申請。

  3. 下列情況不適用退貨政策：

    • 商品經使用或拆封後，影響再販售價值。

    • 訂製、特殊規格或客製化商品。

    • 其他依法不得退貨之商品。

  4. 符合退貨條件者，本公司將於確認退貨後 7–14 個工作天內辦理退款。

八、免責聲明

  1. 本商城所提供之商品，均依原廠或供應商規格出貨，本公司不對其特定用途適用性負擔保責任。

  2. 因使用者未依操作手冊或規範使用商品而導致之損害，本公司不承擔責任。

  3. 本公司對於因網路系統問題、第三方平台故障或不可抗力因素所造成之損失，不負任何賠償責任。

九、智慧財產權

本商城所有內容（含文字、圖片、標誌、設計、檔案、資料等）均屬本公司或合法授權之智慧財產，非經本公司書面同意，不得擅自使用、複製或轉載。

十、條款修改與適用法律

  1. 本公司得隨時修改本條款，修改後將公告於本商城，不另行通知。建議使用者定期查閱。

  2. 本條款之解釋與適用，以中華民國法律為準據法。若有爭議，雙方同意以桃園地方法院為第一審管轄法院。

隱私權政策 

唯安消防安全設備有限公司隱私權政策

唯安消防安全設備有限公司（以下簡稱「本公司」）尊重並重視您的隱私。本隱私權政策說明我們如何蒐集、使用、保護及管理您在使用本公司網路商城（以下簡稱「本商城」）時所提供的個人資料。請您詳細閱讀以下內容，以保障您的權益。

一、資料蒐集範圍

  1. 當您在本商城註冊會員、下單購物、參加活動或使用客服服務時，本公司可能會蒐集下列資料：

    • 姓名、聯絡電話、電子郵件、收貨地址。

    • 付款與交易相關資訊（例如信用卡號碼經加密處理）。

    • 您在本商城瀏覽、點擊與使用紀錄。

  2. 若您透過社群平台或第三方服務登入本商城，本公司可能取得該平台所提供的必要資訊。

二、資料使用目的

  1. 完成商品交易、配送及售後服務。

  2. 回覆您的詢問、提供客戶服務及技術支援。

  3. 進行行銷、促銷活動、滿意度調查與市場分析。

  4. 符合法令或主管機關要求之必要使用。

三、資料分享與揭露

  1. 除下列情況外，本公司不會將您的個人資料出售、交換或出租給第三方：

    • 經您書面同意或授權。

    • 為完成交易（例如與物流業者、金流平台合作）。

    • 依法律或政府機關要求提供。

  2. 本公司將要求合作廠商遵守資料保護義務，並採取合理安全措施。

四、資料保存與保護

  1. 本公司採取合理的技術及管理措施，以保障您的個人資料免遭未經授權的存取、使用或洩露。

  2. 個人資料將保存至蒐集目的消失或保存期限屆滿時，依法進行刪除或匿名化處理。

五、使用者權利

依據《個人資料保護法》，您對於個人資料擁有以下權利：

  1. 查詢或請求閱覽。

  2. 請求製給複製本。

  3. 請求補充或更正。

  4. 請求停止蒐集、處理或利用。

  5. 請求刪除。

若您欲行使上述權利，請透過本商城客服信箱或服務專線與我們聯繫，我們將依法處理。

六、Cookie 與追蹤技術

  1. 為提供更佳的瀏覽體驗，本商城可能使用 Cookie 或類似技術，以記錄您的偏好與操作紀錄。

  2. 您可自行透過瀏覽器設定停用 Cookie，但部分功能可能無法正常使用。

七、政策修改

  1. 本公司保留隨時修改本隱私權政策之權利，修改後將公告於本商城。

  2. 建議您定期查閱，以確保了解最新的隱私權政策內容。

八、聯絡方式

若您對本隱私權政策有任何疑問，請聯絡：

公司名稱：唯安消防安全設備有限公司

聯絡電話：03-4652720

電子郵件：


公司地址：

桃園市中壢區仁福五街5號1樓